عروض خاصة: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام، اسرع واطلب الآن

عروض خاصة: التوصيل بالمجان و الدفع عند الاستلام

اسرع واطلب الآن

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

  • الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا ويشمل كافة المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
  • جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة للاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
  • الإرجاع ممكن إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
  • مدة الاسترجاع هي ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، ومدة الاستبدال هي سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
  • يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
  • في حالة طلب الاستبدال بسبب عيب أو تلف في المنتج، يرجى تصوير المنتج وإرساله لنا مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب. سيتم استبداله بمنتج آخر.
  • إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن وصفه في صفحة المنتج على موقعنا، سيتم استرجاع المبلغ كاملاً للعميل.
  • لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من جانب العميل لم نذكرها بوضوح في صفحة المنتج.
  • خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا تطبق إذا كان العميل لا يرغب في المنتج وهو ليس به أي عيوب أو مشاكل.